Playboom is een online gokkast dat opkomt in het Nederlandse spelgeld. De website presenteert zich als een nieuw, innovatief alternatief voor de bestaande aanbieders op dit gebied. Maar waar ligt Playboom precies? En hoe voelt deze nieuwe speler het Nederlandse casino-markt?
Het registeren bij Playboom
Om meteen tot de materie te komen: registreren is vrij gemakkelijk en verloopt overigens niet heel anders dan andere gokwebsites. Eén moet uiteraard een spelersaccount aanmaken, maar dat kan in maximaal drie stappen. Voeg je naam toe, vul je contactgegevens https://playboom-nl.nl/ in (e-mail, adres) en controleer je je postbus voor een activatiebericht (Playboom stuurt geen berichten meer naar die mail). De website biedt gelijktijdig ruimte voor feedback bij het aanmaken van de account. Ook is er informatie te vinden over welk soort spelersaccount er wordt aangeboden.
Opmerkelijk genoeg: de keuze om ook een onbeperkte regel uit te voeren, waarvan je in ieder geval voor zes maanden gebruik mag maken (ook als je niet aan de normale 300 euro per week wil hebben). Echter stelt deze optie wel dat spelers hun identiteit moeten overleggen. Vervolgens dien je je aan te melden bij een van Playbooms onderlinge casino’s of loterij.
Account features
Nadien is er voor de geregistreerde speler al direct toegang tot de eigen spelersinterface waarin informatie staat over de laatste gespeelde spellen, je saldo (tevens de grenzen voor het spel dat men speelt), een formulier om je account te sluiten of gegevens te updaten en natuurlijk ook registratievragen.
Playbooms spelaanbod is in principe identiek aan zijn Nederlandse gokkast: casinospelletjes, slotmachines, keno en loterij. Je kunt verder niet kiezen tussen verscheidene varianten van de speelde spellen (zoals bijvoorbeeld ook een paar spelwebsites doen). Vanuit je eigen spelaanbod kun je bovendien gemakkelijk inloggen met gegevens die op Playbooms website zijn ingevoerd.
Bonussen
Playboom stelt verschillende bonustoeslagen en weddingleiders uit. Deze vallen grotendeels terug te voeren tot het Nederlandse land van herkomst van de casino’s die hier beschreven worden (vergelijkbaar met Playbook of Sbobet). Zo hebben ze een welvarende promotie, waarbij je 50 euro in ontvangst mag nemen bij een minimale storting van €100. Bij andere websites staan zulke bonussen afwisselend niet beschikbaar voor spelers die hun geld uit zijn.
Zoals eerder al aan de orde kwam kun je ook meerdere maal per week de mogelijkheid kiezen om Playboom met een bepaald bedrag te storten. Het is overigens nog steeds maar voor €20 tot en met maximaal 100 euro (daarna worden er weer bonussen verhoogd). Echter kunnen spelers gebruik maken van andere bonustoeslagen, bijvoorbeeld om gokkasten zonder risico te spelen of een speciale maandag-avond-spellen wedstrijd.
Betaling
De website biedt enkele aflevermethodes. Dus kan je direct betalen via het Playboom-account (meteen wordt er geld in de spelersaccount geplaatst), bijvoorbeeld door middel van iDeal of een storting met overig bankpasje waarvan je een kopie van nodig hebt om alsnog de opname te bevestigen. Vanuit je eigen spelaanbod kun je bovendien gemakkelijk inloggen.
Het is wel interessant dat spelers, zowel winnaars als verliezers, de website niet alleen via PayPal kunnen bereiken maar ook hun bankrekening en zelfs een betaalpas. Echter spreekt Playboom op deze manier mogelijk naar een nog veel groter publiek dan het bijzonder sterke casino’s geraakt hebben.
Spellen
De keuze van casinogames is in principe niet veranderd, de website heeft voorlopig geen nieuwe spellen toegevoegd noch verwijderd. Zo kun je een aantal (maar beperkte) varianten van poker en blackjack vinden – zoals online roulette. Net als bij andere gokwebsites bestaat er echter ook een niet-onbeperkt spelletje waarover de regeling niet op schrift staat.
Overigens: Playboom is wat betreft slotmachines wellicht het meest te verkiezen, en met deze slotspecifieke bonussen kun je al meteen winnen. Maar spelen in dit soort casinospelletjes is ook heel anders dan bij andere gokwebsites.
Software providers
Om de diverse gokgames voldoende uitgebreid aan te bieden hebben Playboom verschillende softwareleveranciers ingeschakeld, maar alleen een beperkt aantal: die zullen bekend moeten zijn in Nederland. Net als casino’s scharen zich bij deze leveranciers (zoals Evolution Gaming of het spelstudio Nolimit City) en worden ook op dit punt gegevens met elkaar vergeleken.
Mobielspeel
Overigens, zo nodig kun je de website makkelijk bezoeken via een ander toestel. Via mobiel wordt zeker geen mindere kennis van spelregeltjes voldaan zoals bijvoorbeeld op het platform Spelen met Nederlandse casino’s. Als speler heb ik trouwens niets gemerkt van verlies of andere problemen qua gameplay.
Veiligheid & licentie
Spelers die aan de slag gaan (dus na je registratie, wat overigens niet erg moeilijk is) hoeven geen enkel bezwaar te hebben als ze al een account bij Playboom hebben. Op de website zijn duidelijke informatiepapieren aangeleverd betreffende het veiligheidsbeleid van de spelers op dat casino, onder andere gevolgde procedures in geval van phishing of metingen op de kwaliteit.
De spelregels die gelden voor Playboom hebben ook een rechtstreeks overeenkomst. Het is dus niet mogelijk om de website te raadplegen zonder eerder daartoe benaderd en je aan te melden, maar dat kan vanzelfsprekend gedaan worden.
Klantenondersteuning
Op deze manier bied Playboom spelers het gevoel dat hun spelsomloop zorgvuldig wordt beoordeeld. In de klantenservice kun je vragen stellen via e-mail of live chat – waarbij een van beide opties geregistreerd moet zijn (en overigens is deze al bekend bij Playboom). Een aantal antwoorden op de website zullen directe en gericht geformuleerde informatie opleveren. Overigens zijn er vragen die beantwoord moeten worden door de klantenondersteuning.
Spelersbeoordeling
Spreken we hierover, is Playboom een online gokkast met de hoogstaande kwaliteit van spelen, waar je in principe niet verder dan spelletjes kunt bereiken die bij andere Nederlandse casino’s staan. Dit overigens op basis van meerdere maanden ervaring.
Natuurlijk is het altijd de moeite waard om zo veel mogelijk te weten over een nieuwe aanbieder in deze branche voor je hem echt proberen ga zitten, vooral als er al een reputatie bestaat van bepaalde sites. Uiteraard zijn er ook andere redenen waarom spelers hun online spelspecialisten niet aanschrijven.
Overzicht
Voor de meeste spelers is Playboom geen onbekende naam meer – en dat is tenminste iets. Naar mijn mening hebben deze gokwebsites een sterke positie bezet in het Nederlandse land van herkomst. De korte, zeer schriftelijke instructies verhogen niet alleen de klantgerichtheid maar stellen bovendien ook geen onnodige technische problemen voor spelers op.
Dat speelt ook meteen door dat de casino’s en online gokkasten in Nederland veel meer een volwassene worden toegewezen dan bijvoorbeeld spelen op andere landen – wat overigens een positief punt is. Dat ligt echter aan het feit van Playbooms kundige casinobedrijven, dat hier niet direct te zien valt.
Spelregeling en veiligheid zijn onderdeel van de service die in principe op maat gesneden zou zijn voor je om daarmee te beschikken. Vanwege het Nederlandse karakter kun je echter wel verwachten dat er na een jaar of twee, met de steeds snellere en goedkopere techniek (dus ook betrouwbare aanbieders) nog sterker van wordende online spelerservicen geraakt zullen worden die nu bij Playboom tijdelijk ‘beperkt zijn’.
Voor de leek kan het moeilijk vallen om een afzonderlijke onderzoeking door te voeren, maar wie al eerder heeft kennis gemaakt met Playbooms spelervaring (hier beschreven), vindt dat hij overal ook prima de optie had om bijvoorbeeld live te spelen. Dat maakt voor spelers met weinig ervaring een enorm aantrekkelijk gegeven, waardoor je hier veel eerder naartoe kunt kijken als je al wel hebt gekozen.
Uitslag
Er lijkt op het moment waarop dit artikel geschreven is geen aanleiding te zijn om de spelregels van Playboom met de neus in vergeten te hebben. Echter, omdat ik hierbij een objectief oordeel gegeven heb (vanuit mijn eigen ervaring), betekent dit dat ik niet vind dat er op het moment waarop ik deze beoordeling schrijf aanleiding is om Playboom al te boycotten.
Het zou dus onverantwoord zijn, wanneer je wel een kansrekening wilt doen met de spelregels van Playboom: je moet dan eerst afstemmen wat jouw ideeën voor het winnen van de spelregeling betekent en welke bevoegde instantie (zoals de Nederlandse Gokcommissie) kan helpen bij een aanbod of verwerking.
